top of page

Annuleren en Retourneren

Je kan gebruik maken van het herroepingsrecht. Betreffende online-verkoop en op toepassing van consumenten binnen het toepassingsgebied in acht nemende de laatste wetswijziging van 25 mei 1999. Kan de consument terug komen op zijn beslissing en dit aan de verkoper mee delen zonder betaling, boete en motivatie gedurende 14 dagen. De termijn van 14 dagen gaat in voegen de dag na de levering is ontvangen.Indien de consument de goederen wil retrourneren en wil afzien van de verkoop dient hij/zij deze op eigen risico en kosten terug te sturen naar domein Walterus, Zielestraat 29-2275 Poederlee. Gezien de aard van de goederen dienen deze ongeopend terug gestuurd te worden. Op maat gemaakte producten die na goedkeuring geschieden, worden niet terug genomen. In dit geval kan de klant zich niet beroepen op het herroepingsrecht. Download de link op volgende website adres voor formulier herroeping. 

https://economie.fgov.be/sites/defaults/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf

Indien er aan de bestelling een fout zou zitten, gelieve dan contact op te nemen per telefoon of mail zodat we gerichte actie kunnen ondernemen en indien gerechtvaardigd we u tegemoet kunnen komen. gsmnr +32(0)495 166 231 of info@domeinwalterus.be of Zielestraat 29-2275 Poederlee per post. In geval van annulering levering drank en/of diensten dienen kosten reeds gemaakt, betaald te worden als de klant vraagt om de diensten en/of producten en levering reeds te voorzien binnen de termijn van herroepingsrecht 

(14 dagen na bestelling).

bottom of page